中建优街(嘉和城):社区商业数智化,构建一公里美好生活圈
在长沙南城红星板块,中建优街(嘉和城)是周边居民日常消费、休闲欢聚的重要空间。作为中建五局旗下中建信和商管在湖南的第三座“优街”项目,它依托便捷地铁交通与密集居住人口,以“一公里生活服务圈”服务周边数十万家庭,成为长沙南城颇具代表性的全家庭生活MALL和社区商业标杆。
作为中建商业首批数字化管理运营示范企业,中建优街(嘉和城)携手汇客云,将智能客流系统与行业大数据深度融入招商、运营、企划、物业等日常经营,以数字化升级空间服务与消费体验,打造更温暖的全家庭欢乐Living Mall。
内外协同,筑牢运营核心根基
为突破传统社区商业“凭经验运营”的局限,项目从场内场外双向发力,借助汇客云的技术能力,为科学决策与精细运营筑牢根基。
1. 智能客流系统:精准洞察场内,激活运营内生动力。
依托汇客云智能客流系统,项目开展客流监测、客群分析、商户评估、活动优化等工作,让运营决策有数据支撑。日常管理中,精准统计有效客流,还原客群动线与游逛偏好,为铺位规划、品牌调整提供参考;在商户扶持与活动管理上,从多维度评估商户表现,为“一铺一策”提供依据,并量化活动成效,指导企划优化。
2. 行业大数据服务:拓宽决策视野,明晰外部竞争格局。
项目将数字化转型延伸至宏观决策,依托汇客云行业大数据,实时掌握城市及商圈客流波动,对比自身经营与市场趋势的匹配度;动态监测商圈客流占比、跟踪自身竞争力变化,同时通过客流预测,统筹安排运营规划、营销落地与商户指导。
全场景赋能,让数据转化为运营实效
项目将数据深度融入经营全场景,实现决策、运营、招商、企划的良性循环。
1. 决策更科学:结合汇客云宏观大数据与场内精准客流数据,摆脱“凭经验、靠感觉”的困境,客流数据从粗略估算升级为精准统计,报表可直接用于汇报与商户指导,决策既有战略高度又有数据精度。
2. 运营更精细:全年为商户提供营销扶持,以客流数据支撑“一铺一策”,2025年项目整体续签率达97%,餐饮商户续签率100%。管理人员可通过移动端实时查看客流,调整导视布局与促销策略,结合时段客流科学安排保洁、安保排班,实现控本与服务升级。
3. 招商更精准:基于客群画像与店铺热力图,梳理居民消费偏好与业态聚客能力,主动引入贴合家庭需求的品牌,稳固优质商户生态,保持98%以上高招商率。
4. 企划更高效:通过智能客流系统对线下活动全链路分析,量化引流、转化等数据,复盘活动效果,为后续活动优化提供依据,提升企划针对性与实效性。
引入汇客云的数智化实践,让中建优街(嘉和城)实现运营精细化、决策科学化。亮眼的运营成绩,正是数智化与扎实服务深度融合的印证。双方深化合作,正将数智能力渗透到更多细节,助力项目打造更具温度与活力的全家庭欢乐Living Mall。