南京仙林·德基艺术奥莱：智能客流系统护航国内首个艺术概念奥莱数智启幕

位于南京仙林的德基艺术奥莱是德基集团自持并自主运营的全新商业力作，这座以“云境乌托邦”为理念打造的国内首个艺术概念奥特莱斯，近期备受市场关注。而汇客云为项目量身建设的智能客流系统，以精准的客流感知能力与精细化运营工具，为这座临湖艺术街区的数智化运营打下坚实底座。

项目背景：国内首个艺术概念奥莱的临湖焕新

德基艺术奥莱前身为羊山风情街改造项目，坐落于南京市栖霞区仙林大学城羊山公园西侧，东至羊山湖、西至仙境路，地铁2号线羊山公园站出站即达。项目由德基集团100%控股的南京仙林羊泰置业有限公司开发，属存量既有建筑整体改造，总投资约24亿元，总建筑面积约9.7万㎡，可租赁商业面积约3.8万㎡，规划店铺200余家。区别于传统封闭式奥莱盒子，项目以开放式临湖漫步街区为形态，将艺术展示、折扣奥莱与湖景公园融为一体，客群面向仙林大学生、城东家庭与年轻打卡游客，致力于打造集购物、游览、艺术体验于一体的目的地型奥莱商业。
奶白色云朵曲面UHPC外立面、街区内巨型彩色伞形景观棚、临羊山湖的环湖步道，以及回游式巷道与空中连桥交织而成的漫游动线，让项目从建筑形态上便自带强烈的艺术气质与打卡属性。品牌规划方向覆盖重奢奥莱、轻奢、运动户外、潮流服饰与网红餐饮，未来还将配套德基艺术博物馆仙林馆，进一步强化“艺术+商业”的独特标签。

需求与挑战：开放街区复杂动线下的客流精准考题

与传统盒子商场不同，街区式商业动线开放、节点交错、顾客行走姿态各异，面临大规模客流集中涌入的考验。如何在这样复杂的通行环境下依然保证极高的客流采集准确率，同时真正赋能商业管理团队开展客群感知、商户诊断、活动评估等日常经营决策，成为项目数智化建设的核心命题。德基集团选择与汇客云深度携手，以成熟的智能客流系统迎接这一挑战。

解决方案：智能客流系统，筑牢数智运营根基

依托汇客云智能客流系统，项目可在开放式街区的复杂通行场景下开展客流监测与客群分析，为日常运营管理提供参考。系统输出的客流去重人数、游逛时长、店铺与品牌业态游逛关联等分析指标，可帮助项目逐步积累对消费者游逛行为的认知，为后续运营优化提供依据。
在此基础上，项目可结合客流数据持续观察场内客流变化与空间使用情况，为动线引导与铺位调整提供参考，让开业初期的运营动作更有依据。

价值共赢：让客流数据真正服务于商户与租金

客流数据的价值，最终要落到经营决策上。汇客云助力项目将客流指标与商户销售、租金等经营数据打通，对商户的真实经营能力进行评估与诊断：哪些店铺持续聚客、哪些位置需要引导，哪些品牌表现符合预期、哪些存在经营风险，都可以通过数据被及时识别。这一能力既为商户的经营改善提供抓手，也帮助项目提前预警、稳妥处置经营风险商户，保障租金安全、降低空置率，让“一铺一策”的精细化运营从开业第一天就具备数据基础。
在企划与营销端，系统可对线下活动进行全链路记录与复盘，量化引流、停留、转化等关键表现，让每一场开业季及后续营销活动的效果都可衡量、可优化，持续提升企划投入的针对性与实效。

结语

从社区商业到高端购物中心，汇客云始终相信，数智化不是技术的堆砌，而是让运营决策更有依据、让商户经营更有抓手、让顾客体验更有温度。德基艺术奥莱以艺术重塑奥莱形态，汇客云则以数据为这种全新形态的运营保驾护航。
未来，汇客云将持续陪伴德基艺术奥莱的开业与成长，围绕目的地型奥莱的客群特点与街区式商业的运营痛点，不断打磨客流产品与数据服务能力，以数据驱动商业价值长效增长，助力这座临湖艺术街区真正成为南京城东乃至长三角的奥莱新地标，也为同类型开放式、目的地型商业项目的数智化转型输出可借鉴的实践路径。